新加坡居民在身份证申请获批后，将收到ICA发出的短信、电子邮件或邮寄通知。申请人需在获批后的3个月内预约领取时间。
若在线申请补办遗失的身份证，收到邮件通知后即可安排；若在柜台申请，则会收到领取回执。
领取地点包括指定的新加坡邮政局（SingPost）和ICA服务中心。自2021年10月1日起，在新加坡居民于指定邮局领取护照和身份证时，无需向SingPost支付额外费用。
在ICA服务中心柜台领取时，需提前预约。到达后请前往自助售票机取号排队。服务时间为周一至周五上午8点至下午4点半，周六、周日及公共假期休息。
请注意准时赴约，以免在周一、周五、学校假期或公共假期前后等高峰时段等待时间过长。若未在预约日期起4天内领取，可在窗口关闭后2个工作日的指定邮局重新预约。